Etsy obliga a poner al menos una foto real del producto en cada ficha, y deja usar imágenes de IA solo si representan lo que se envía
El 22 de octubre Etsy publicó un cambio de criterio que lleva un titular raro para 2026: vuelve a ser obligatorio enseñar una foto de verdad.
Cada ficha tendrá que incluir «al menos una foto sin retocar del artículo real sobre un fondo real». Las imágenes generadas con IA siguen permitidas como complemento, siempre que representen con fidelidad el artículo que va a recibir el comprador.
Lo firma James Ossman, vicepresidente de Operaciones con Clientes, en un texto titulado Creatividad y confianza en la era de la IA. En la plataforma venden casi seis millones de personas, y cerca del 90% llevan su tienda solas.
Qué entra y qué no
El cambio es más matizado que una prohibición, y por eso es interesante.
Lo que se exige
- Al menos una foto sin retocar del artículo real, sobre un fondo real, en cada ficha.
- Las imágenes adicionales generadas o editadas con IA deben representar con fidelidad lo que se envía.
- Sigue siendo obligatorio declarar cuándo se ha usado IA para hacer el artículo.
Lo que se prohíbe
- Fichas creadas sin intervención humana. Catálogos generados en masa por un sistema automático, fuera.
- Usos de IA que induzcan a error al comprador o que creen inventario fraudulento, es decir, productos que no existen.
- Patrones y recetas creados con IA. Su ficha tiene que mostrar un resultado real hecho a partir de esas instrucciones.
Esa última regla es la más dura y la que más dice. Un patrón de costura o una receta generados por un modelo pueden parecer perfectos y no funcionar: las medidas no cuadran, las proporciones no salen. Exigir la foto del resultado es pedir que alguien lo haya hecho de verdad antes de venderlo.
Por qué Etsy no ha prohibido la IA del todo
Ossman lo argumenta de forma explícita: una prohibición general trataría igual los usos útiles y los engañosos. Limpiar el fondo de una foto, corregir el color o preparar una variante para redes no tiene nada que ver con generar un producto que no existe.
Es una posición defendible y, sobre todo, aplicable. El problema de las prohibiciones totales en marketplaces es que nadie puede comprobarlas: decidir si una imagen ha pasado por un modelo es difícil; decidir si hay o no una foto real del producto es mucho más fácil.
Por eso el movimiento es más listo de lo que parece. Etsy no está intentando detectar la IA. Está exigiendo una prueba.
Cómo piensa hacerlo cumplir
Aquí hay menos concreción, y conviene decirlo:
- Dice que usa tecnología para encontrar imágenes engañosas y fichas fraudulentas, y que irá probando la aplicación «con cuidado» a medida que las herramientas mejoren.
- Los compradores tendrán una forma más sencilla de denunciar fichas que crean que usan imágenes engañosas.
- No hay fecha de inicio. La retirada de fichas que incumplan se ampliará «en los próximos meses».
- No se detallan sanciones por incumplir, ni qué pasa con las fichas que ya están publicadas.
- No se menciona ningún estándar de procedencia de imágenes ni marcas de agua.
El propio Ossman lo reconoce: «Sabemos que tenemos trabajo por delante para mantener este estándar en Etsy». Es una declaración de criterio más que un procedimiento.
Si tus fichas viven de maquetas generadas, el trabajo que viene es sacar las fotos. Y eso sí se puede planificar.
Solicitar presupuestoLa señal: de etiquetar a demostrar
Esto no va de Etsy. Va de hacia dónde se mueve todo el comercio electrónico, y conviene verlo junto:
| Plataforma | Qué hizo | Cuándo |
|---|---|---|
| Unión Europea | Obligaciones de transparencia del Reglamento de IA, con multas de hasta 15 M€ o el 3% de la facturación | 2 de agosto de 2026 |
| Ajuste de declaración de IA en cinco plataformas, Merchant Center incluido | 9 de julio de 2026 | |
| YouTube Music | Etiquetado de canciones hechas principalmente con IA generativa | 14 de octubre de 2026 |
| Etsy | Foto real obligatoria en cada ficha | 22 de octubre de 2026 |
Los tres primeros piden declarar. Etsy pide demostrar. Es un escalón distinto, y es el que pone el listón donde al comprador le importa: no «dime si esto lo hizo una máquina», sino «enséñame el producto que me vas a mandar».
Para cualquier negocio que venda online, en su propia tienda o en un marketplace, la lectura es la misma, y es antigua: la foto real del producto es un activo, no un trámite. Durante un par de años ha parecido lo contrario, porque generar una imagen impecable costaba céntimos. El resultado ha sido una avalancha de fichas preciosas que no corresponden con nada, y las plataformas están reaccionando.
Qué hacer si vendes online
Aunque no vendas en Etsy:
- Mira tus fichas con ojos de comprador. ¿Hay al menos una foto del producto real, tal como sale de tu almacén? Si todas son maquetas de ambiente, tienes un problema de confianza antes que de normativa.
- Separa en tu cabeza retoque de generación. Limpiar un fondo o ajustar el color es retoque de toda la vida. Generar una escena donde el producto nunca estuvo es otra cosa.
- Si usas IA para ambientar, que lo generado coincida con lo que envías: mismo color, mismo acabado, mismas proporciones. Casi todas las reclamaciones por «no es lo que salía en la foto» nacen ahí.
- Revisa qué dice tu ficha sobre el uso de IA si el producto en sí se ha hecho con ella. En Europa la transparencia ya es exigible.
- Presupuesta una sesión de fotos. Es el gasto que más veces se pospone y el que más veces aparece después como causa de una conversión baja.
Nosotros hacemos fotografía de producto y montamos tiendas online con ese criterio: la ficha vende cuando el comprador se cree lo que ve. Lo demás es decoración.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué exige exactamente Etsy ahora?
Que cada ficha incluya al menos una foto sin retocar del artículo real sobre un fondo real. Las imágenes adicionales generadas o editadas con IA siguen permitidas, siempre que representen con fidelidad el artículo que va a recibir el comprador.
¿Desde cuándo se aplica?
Etsy no ha dado fecha de inicio. Dice que la retirada de fichas que incumplan se irá ampliando en los próximos meses. En la práctica significa que el criterio ya está publicado y la aplicación llegará por fases.
¿Puedo seguir usando imágenes generadas por IA?
Sí, como complemento. Lo que no puedes es que toda la ficha sean imágenes generadas, ni que esas imágenes muestren algo distinto de lo que vendes. Quien trabaja solo con maquetas de ambiente generadas tendrá que añadir fotos reales.
¿Afecta a los patrones y las recetas?
Sí, y con una regla más dura: no se pueden crear con IA, y su ficha tiene que mostrar un resultado real hecho a partir de las instrucciones. Era uno de los huecos por los que se colaban productos digitales que nadie había comprobado que funcionaran.
¿Me afecta esto si no vendo en Etsy?
Como norma, no. Como señal, sí. Es la primera plataforma grande que exige una prueba fotográfica en lugar de limitarse a pedir una etiqueta de "hecho con IA". Google optó por las etiquetas en Merchant Center y YouTube Music por el etiquetado de canciones. Etsy pide una foto.
¿Y la ley europea qué dice de las imágenes de IA?
Las obligaciones de transparencia del Reglamento de Inteligencia Artificial son exigibles desde el 2 de agosto de 2026, con multas de hasta 15 millones de euros o el 3% de la facturación mundial. Etsy no menciona la norma en su comunicado, pero va en la misma dirección: que se sepa qué es generado y qué no.